Računi za Infostan mnogim domaćinstvima u Beogradu predstavljaju značajan mesečni trošak, ali postoje načini da se iznos umanji. Ušteda može da se ostvari kroz popust za redovno plaćanje, elektronsku dostavu računa i gradske subvencije za određene kategorije korisnika.
Prvi korak je da građani pogledaju poslednji račun, rok dospeća i stavke koje su na njemu navedene. Važno je i da provere da li im je već obračunat popust za uredno izmirivanje obaveza, jer se ta pogodnost ne vidi uvek odmah na prvi pogled. Ako račun stiže redovno i plaća se u predviđenom roku, taj popust može da smanji mesečni izdatak.
Ko može da ostvari dodatne olakšice
Prema informacijama koje navodi Infostan, Grad Beograd obezbeđuje subvencije za pojedine kategorije građana, ali pravo na njih nije automatsko. Potrebno je da korisnici ispunjavaju propisane uslove i da provere aktuelne kriterijume kod nadležnih gradskih službi.
Subvencije mogu da budu u rasponu od 10 do 30 odsto, u zavisnosti od kategorije i uslova za ostvarivanje prava. Među korisnicima koji mogu da imaju pravo na ovu pogodnost nalaze se penzioneri, domaćinstva sa nižim prihodima, pojedine kategorije ratnih vojnih invalida i porodica palih boraca, korisnici materijalnog obezbeđenja, kao i određena domaćinstva u kojima žive osobe sa invaliditetom ili teškim oboljenjima.
Za proveru prava na subvenciju najvažnije je pratiti važeća pravila i način prijave. Dodatne informacije dostupne su na stranici Gradske subvencije – Infostan.
Šta uraditi ako je račun veći nego što očekujete
Ako je ovog meseca stigao znatno viši račun, preporuka je da se prvo uporede stavke sa prethodnim mesecom. Posebnu pažnju treba obratiti na troškove za vodu, grejanje, održavanje zgrade i druge usluge koje ulaze u objedinjenu naplatu.
Razliku mogu da objasne i dug iz ranijeg perioda, kamata ili promena u obračunu pojedinih usluga. Ukoliko građanin smatra da račun nije ispravno obračunat, može da podnese reklamaciju. Infostan navodi da se prigovori mogu predati u ekspoziturama, preko pozivnog centra na broj 11011, poštom ili imejlom.
Kada je reč o konkretnoj komunalnoj usluzi, odgovornost za ispravnost obračuna ima njen pružalac. Ako je, na primer, došlo do povećane potrošnje vode, reklamacija se može uputiti i nadležnom komunalnom preduzeću.
Kolika ušteda je moguća
Visina uštede zavisi od ukupnog računa, vrste pogodnosti i toga da li korisnik ispunjava uslove za subvenciju. Na računu od 8.000 dinara popust od pet odsto znači 400 dinara manje za plaćanje, ako se obračunava na ceo iznos.
Uz to, elektronska dostava računa preko portala e.Sanduče može da donese dodatno umanjenje od 50 dinara. Ipak, važno je proveriti da li se ove pogodnosti sabiraju i na koje stavke se primenjuju. Za domaćinstva koja imaju pravo na gradsku subvenciju ušteda može biti znatno veća, u skladu sa procentom koji je odobren.
Građanima se zato preporučuje da pre narednog plaćanja provere račun i utvrde koje pogodnosti mogu da iskoriste. To je najjednostavniji način da se smanji mesečni trošak, bez odricanja od prava koja već imaju.
Tri koraka koja vredi odmah proveriti
- Proverite da li vam je obračunat popust za redovno plaćanje i da li račun plaćate u roku.
- Pregledajte uslove za elektronsku dostavu računa i umanjenje od 50 dinara preko e.Sanduča.
- Ako pripadate kategoriji koja ima pravo na gradsku subvenciju, obratite se nadležnoj službi i proverite postupak prijave.
Za građane Beograda to može da znači manji mesečni izdatak i urednije praćenje komunalnih troškova, posebno u domaćinstvima koja redovno izmiruju obaveze ili mogu da ostvare dodatna prava.
